Ảnh nguồn Internet.
Mục tiêu của kế hoạch nhằm đánh giá toàn diện kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC) của các cơ quan, đơn vị, địa phương theo Bộ tiêu chí ban hành tại Quyết định số 816/QĐ-UBND ngày 8/10/2025 của UBND tỉnh; đồng thời đo lường mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Kết quả điều tra sẽ là cơ sở quan trọng để UBND tỉnh đánh giá, xếp hạng chỉ số CCHC năm 2025, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức trên địa bàn.
Kế hoạch nêu rõ việc điều tra xã hội học được tiến hành với 15 sở, ban, ngành và 124 UBND xã, phường:
Đối với khối sở, ban, ngành, việc khảo sát được thực hiện với ba nhóm đối tượng gồm: lãnh đạo sở, lãnh đạo các phòng chuyên môn và công chức không giữ chức vụ lãnh đạo.
Đối với khối xã, phường, khảo sát bốn nhóm đối tượng: đại biểu HĐND cấp xã, lãnh đạo UBND, lãnh đạo các phòng chuyên môn và công chức không giữ chức vụ lãnh đạo.
Song song đó, khảo sát sự hài lòng của người dân và tổ chức (Chỉ số SIPAS) sẽ được thực hiện ngẫu nhiên đối với 20 người dân hoặc tổ chức tại mỗi sở, ban, ngành và UBND xã, phường - là những đối tượng đã trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính trong năm 2025.
Thời gian tổ chức điều tra được thực hiện trong tháng 11/2025; công tác tổng hợp, báo cáo kết quả hoàn thành trước ngày 15/12/2025.
Sở Nội vụ được giao chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng phương án chi tiết, tổ chức điều tra, tổng hợp kết quả báo cáo Hội đồng thẩm định Chỉ số CCHC của tỉnh.
Nguồn: Cổng TTĐT tỉnh
